Milyonların iletişimsiz kaldığı şebeke çöküşünün ardından gözler Mavenir’e çevrildi. Cevaplar yerine suskunluk artıyor.
9 Nisan’da yaşanan dev şebeke kesintisi, milyonlarca Turkcell abonesini saatlerce iletişimsiz bıraktı. BT Dünyası’nın bu kesintiyle ilgili yayınladığı kapsamlı haber ise ABD merkezli yazılım devi Mavenir’i rahatsız etti. Şirketin Genel Hukuk Müdürü Charles Gilbert imzasıyla gönderilen resmi ihtarnameyle, haberin “asılsız iddialar içerdiği” öne sürülerek yayından kaldırılması talep edildi. Ayrıca Mavenir, haberde kullanılan şirket logosunun da kaldırılmasını istedi.
Ancak kamuoyunun asıl merak ettiği sorular hâlâ cevapsız: Mavenir, “gizlilik sözleşmeleri” gerekçesiyle ne kesintiyle ilgili teknik detayları, ne de kamu güvenliğini ilgilendiren soruları yanıtlıyor.
2020’de de Aynı Senaryo: Belgeler Konuşuyor, Mavenir Susuyor
Mavenir, 2020 Ramazan Bayramı’nda yaşanan benzer bir kesintiyle ilgili iddiaları da reddediyor. Ancak BTK’nın resmi raporlarına göre bu kriz, “Mavenir entegrasyon hatalarından” kaynaklandı. Belgeler ortadayken şirketin “iddialar tamamen asılsız” açıklaması, sektörde inandırıcılığını yitiriyor.
Ayrıca, BT Dünyası’nın haberinde kullanılan anonim teknik kaynakların geçersiz olduğunu savunan Mavenir, iddiaları “resmi olmayan bilgi” diye nitelese de; Turkcell’in kendi mühendislik ekiplerinin de IMS altyapısındaki sorunlara işaret ettiği iddialar arasında yer alıyor.
Şeffaflık Nerede Başlıyor, Nerede Bitiyor?
Mavenir’in savunması pek çok soruyu da beraberinde getiriyor:
- 2020 krizinde neden benzer bir tepki gösterilmedi?
- “Sistemlerimiz sorunsuz” deniyorsa, neden sadece Turkcell’de bu denli sık kesinti yaşanıyor?
- Nokia, Huawei, ZTE, Ericsson gibi altyapı sağlayıcılarıyla çalışan operatörlerde neden benzer sorunlar görülmüyor?
- “Gizlilik nedeniyle açıklama yapamıyoruz” söylemi, milyonları etkileyen bir ulusal kriz için yeterli bir gerekçe olabilir mi?
BTK Raporları Şirketin Savunmalarını Boşa Çıkarıyor
Resmi belgeler, yaşananların tesadüf olmadığını gösteriyor:
- 2015’teki büyük kesintide, BTK tarafından Turkcell’e 4.9 milyon TL ceza kesildi. Gerekçe: “Yetersiz yedekleme sistemleri”.
- 2020 krizinde, BTK raporları Mavenir’in entegrasyon hatalarına açıkça dikkat çekti.
Bu belgeler ışığında Mavenir’in “hiçbir teknik sorumluluğumuz yok” savunması, hem sektör kaynakları hem kamuoyu nezdinde inandırıcılığını yitiriyor.
Uzmanlar Uyarıyor: “Turkcell Alternatiflere Yönelebilir”
Telekom sektörü analistlerine göre, Turkcell’in sık sık yaşadığı kesintiler, Mavenir ile olan iş birliğini sorgulattı. Uzmanlar:
- Şirketin Mavenir’le olan sözleşmelerini yeniden değerlendirmesi gerektiğini,
- Daha köklü ve güvenilir altyapı sağlayıcıları olan Ericsson, Huawei, ZTE ve Nokia gibi alternatiflere yönelmenin kritik önemde olduğunu,
- Türkiye’nin dijital güvenliği için yerli üreticilere stratejik destek verilmesi gerektiğini vurguluyor.
Ucuza mal edilen sistemlerin, uzun vadede daha büyük bedeller doğurabileceğini belirten uzmanlar, bu sürecin Türkiye’nin iletişim güvenliğini tehdit eden bir noktaya geldiği görüşünde birleşiyor.
Mavenir’in Cevaplaması Gereken 5 Kritik Soru
- Son 5 yılda yaşanan 3 büyük kesinti neden yalnızca sizin altyapınızı kullanan sistemlerde meydana geldi?
- BTK’nın resmi raporları sizi işaret ederken neden sessiz kalıyorsunuz?
- Gizlilik gerekçesi, milyonlarca insanın saatlerce iletişimsiz kalmasını açıklamak için yeterli mi?
- Dünya genelinde başka hangi operatörlerde benzer kesintiler yaşandı?
- Haberimizde logonuzun kullanılmasından rahatsız oluyorsunuz; peki kriz yönetimindeki başarısızlığa dair bir açıklamanız var mı?
Bu kriz, yalnızca bir şirketin değil, Türkiye’nin iletişim altyapısının güvenliğini doğrudan ilgilendiriyor. Milyonları ilgilendiren bu konuda verilen cevaplar kadar, verilmeyen yanıtlar da artık kamuoyunun takibinde.
