Şam yönetimi, saldırıyı "kasıtlı bir savaş suçu" olarak nitelendirerek Birleşmiş Milletler ve Arap Birliği'ni acil müdahaleye davet etti.
Suriye Dışişleri Bakanlığı tarafından yayımlanan açıklamada, İsrail güçlerine bağlı bir devriyenin bölgeye içeriden saldırı düzenlediği ve sivil yerleşimlerin bilinçli şekilde hedef alındığı ileri sürüldü. Bakanlık, bu eylemin, Suriye topraklarını hedef alan "tehlikeli saldırılar zincirinin" yeni bir halkası olduğunu belirtti.
Açıklamaya göre İsrail kuvvetleri, sahadaki hedeflerine ulaşamayınca geniş çaplı ve kasıtlı bir bombardımana yöneldi. Bu saldırının:
Çoğunluğu kadın ve çocuk olan çok sayıda sivilin ölümüne,
Bölgenin ağır bombardıman altında kalmasına,
Binlerce kişinin yerinden edilmesine
neden olduğu ifade edildi. Şam, yaşananları "uluslararası hukukun açıkça çiğnenmesi" olarak niteledi.
Suriye, saldırıdan tamamen İsrail'in sorumlu olduğunu vurgulayarak Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi, BM Genel Sekreterliği ve Arap Birliği'ne yedek bir açıklık bırakmadan çağrı yaptı:
"İsrail'in Suriye halkına karşı işlediği tekrarlanan saldırıları durdurmak için derhal caydırıcı adımlar atılmalıdır."
Şam yönetimi, bölgenin yeni ve tehlikeli bir şiddet döngüsüne itilmekte olduğuna dikkat çekti.
Açıklamanın son bölümünde Suriye, topraklarını ve halkını koruma hakkını uluslararası hukukun sunduğu tüm araçlarla kullanmaya devam edeceğini bildirdi. İşlenen "savaş suçlarının" Suriye'nin meşru haklarını savunma kararlılığını daha da güçlendirdiği belirtildi.