Son dönemde bazı kişilerin kendilerini "bayi ile ortak çalışan aracı kişiler" gibi tanıtarak tüketicilerden kapora istediği ve bunu yaparken çeşitli hile yöntemleri kullandığı belirtiliyor.
Tüketici derneklerinin aktardığı bilgilere göre dolandırıcılar, sıfır otomobilleri normalden daha ucuz gösterebilmek için satışları "rent a car" ya da "filo teslimi" gibi sunuyor. Bu yöntemle, vatandaşlara özel indirim sağlandığı izlenimi yaratılarak kapora talep ediliyor. Ancak bu satış türleri, tamamen dolandırıcılık amacıyla kullanılıyor.
TÜKONFED Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, 6 ay–6 bin kilometre düzenlemesiyle galerilerin sıfır araç satışının sınırlanmasına değinerek, bu boşluğun kötü niyetli kişiler tarafından fırsata çevrildiğini ifade etti.
Ağaoğlu, şu uyarıda bulundu:
"Araştırma yapılmadan kimsenin hesabına para gönderilmemeli. Bu tür durumlarda mağduriyet riski çok yüksek."
Ağaoğlu, yanlış veya şüpheli para transferlerinin derhâl cumhuriyet savcılığına bildirilmesi gerektiğini söyledi. Şikâyet dilekçesine mutlaka ödeme belgesinin eklenmesi gerektiğini belirten Ağaoğlu, savcılıkların banka kayıtlarına ve telefon trafiğine ulaşarak faile erişebileceğini vurguladı.
Ayrıca tüketicilere şu uyarıda bulundu:
Tanımadıkları kişilere para göndermeyin
Kişisel ve finansal bilgilerinizi paylaşmayın
Okumadığınız belgeleri imzalamayın
Kapora Verilecekse Mutlaka Yazılı Sözleşme Şart
Ağaoğlu, kapora ödemesi yapılması gereken durumlarda mutlaka yazılı sözleşme hazırlanması gerektiğini belirtti. Sözleşmede teslim şartlarının, aracın özelliklerinin ve hizmet kapsamının açıkça yer alması gerektiğini söyledi.
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sıfır araç alımında en güvenilir noktanın yetkili bayiler olduğunu vurguladı. Garanti süreçleri, servis hizmetleri ve teknik işlemlerin yalnızca distribütörler ve bayiler üzerinden yürütüldüğünü hatırlattı.
Deniz, dolandırıcıların en çok "araç opsiyonlandı" bahanesiyle kapora istediğini belirterek bunun oldukça riskli olduğunu söyledi.
"Fiyat cazip görünebilir ama kapora ödenmesini kesinlikle önermiyoruz."
Deniz, noterlerde güvenli ödeme sisteminin bulunduğunu, araç devri sırasında ödemenin banka üzerinden güvenli şekilde yapılabildiğini hatırlattı.
Dolandırıcıların sıkça kullandığı bir diğer yöntemin "bayiyle ortak çalışıyoruz" söylemi olduğunu belirten Deniz, böyle bir iddianın bayide içeriden bir bilgi sızıntısı ihtimalini gündeme getirdiğini söyledi. Bu tür bir durumun kanıtlanması hâlinde ilgili bayinin çalışma belgesinin iptaline kadar gidebilecek yaptırımlar ile karşı karşıya kalabileceğini vurguladı.